多項(xiàng)選擇題口頭溝通具有以下的特點(diǎn)（）。
A.有聲性
B.即時(shí)性
C.情景性
D.多變性
E.復(fù)合性和失真可能性
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1.多項(xiàng)選擇題口頭溝通的原則包括（）。
A.充分準(zhǔn)備
B.抓住重點(diǎn)、理清思路
C.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、生動(dòng)
D.注重非語(yǔ)言暗示
E.注意語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)、善于傾聽
2.多項(xiàng)選擇題口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是（）。
A.快速傳遞
B.即時(shí)性
C.多變性
D.失真可能性
E.情境性
