公共危機(jī)溝通，是指公共部門以溝通為手段，以解決危機(jī)為目的所進(jìn)行的一系列（）和（）的活動(dòng)過程。

以人為本、以防為主是公共危機(jī)管理體制建設(shè)必須遵循的原則。

公共風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估最基本的原則是（）

社會(huì)存在的兩種基本形態(tài)是一致與沖突。

社會(huì)心理學(xué)家埃里克森提出心理干預(yù)的對(duì)象是（）

按照公共危機(jī)性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性等因素，我國(guó)把公共危機(jī)分為四個(gè)等級(jí)，其中最低級(jí)別是（）

廣義的比例原則包括（）、必要性原則和（）。

妥善安置受災(zāi)人員，解決災(zāi)民衣食住行等問題，稱為（）

物質(zhì)重建不包括（）

使災(zāi)后的社會(huì)生產(chǎn)生活運(yùn)行恢復(fù)常態(tài)稱為恢復(fù)。