填空題

公共危機溝通，是指公共部門以溝通為手段，以解決危機為目的所進行的一系列（）和（）的活動過程。

答案：化解危機；避免危機

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公共危機管理體制的功能主要體現(xiàn)在（）和（）上。

答案：內(nèi)容和對象的綜合性；邊緣性

危機事件應(yīng)急處置的基本策略分為危機（）、危機隔離策略、危機消除策略和危機（）。

答案：中止策略；利用策略