多項選擇題公共關系是社會組織在經(jīng)營管理中運用信息傳播溝通媒介，促進組織與相關公眾之間的（），為組織機構(gòu)樹立良好的公眾形象的管理活動。
A.雙向了解
B.雙向理解
C.雙向信任
D.合作
E.單項宣傳
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1.單項選擇題在企業(yè)面對突然發(fā)生的損害其形象、造成嚴重損失的危機事件時，針對其發(fā)生原因制定旨在減小和消除事件消極影響，重塑企業(yè)形象的公關活動稱為（）。
A.信譽危機公關
B.品牌危機公關
C.新聞媒體公關
D.企業(yè)危機公關
2.單項選擇題針對企業(yè)內(nèi)部成員的公關活動被稱為（）。
A.公共關系
B.企業(yè)內(nèi)部公關
C.顧客公關
D.新聞媒體公關
