單項(xiàng)選擇題在企業(yè)面對突然發(fā)生的損害其形象、造成嚴(yán)重?fù)p失的危機(jī)事件時(shí)，針對其發(fā)生原因制定旨在減小和消除事件消極影響，重塑企業(yè)形象的公關(guān)活動稱為（）。

A.信譽(yù)危機(jī)公關(guān)
B.品牌危機(jī)公關(guān)
C.新聞媒體公關(guān)
D.企業(yè)危機(jī)公關(guān)


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1.單項(xiàng)選擇題針對企業(yè)內(nèi)部成員的公關(guān)活動被稱為（）。

A.公共關(guān)系
B.企業(yè)內(nèi)部公關(guān)
C.顧客公關(guān)
D.新聞媒體公關(guān)

2.單項(xiàng)選擇題公關(guān)策劃是在（）的基礎(chǔ)上，根據(jù)公眾的需求去設(shè)計(jì)方案，并運(yùn)用科學(xué)的理論和方法進(jìn)行決策的過程。

A.公關(guān)調(diào)查
B.公關(guān)計(jì)劃
C.公關(guān)實(shí)施
D.公關(guān)效果