曉琪今年12歲，剛剛進入初一，她感覺初中的知識太難了，老師也不像小學(xué)時候那么好，于是慢慢產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。可是曉琪上小學(xué)時成績非常好，每當(dāng)看到小學(xué)時候得的獎狀曉琪就會覺得自己越來越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖突。

實務(wù)過程中，當(dāng)社會工作者選擇小組的形式作為干預(yù)重點時，小組既是干預(yù)的手段，也是干預(yù)的情境。當(dāng)介入小組整體時，需要考慮（）因素。

在一次小組活動中，組員小張正在發(fā)言，而其他兩位組員私底下就小張的發(fā)言悄悄地評論。此時，社會工作者應(yīng)該（）。

《某社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每1000人的社區(qū)需要配備一個商業(yè)點。社區(qū)工作者小李所在的社區(qū)有10000人，據(jù)此，小李認(rèn)為有必要增加所在社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點數(shù)。小李的這種做法屬于（）評估需要方法。

下列選項中，不屬于服務(wù)結(jié)束后的評估指標(biāo)的是（）。

小組討論中提問的類型通常有（）。

社會工作者在制訂好服務(wù)計劃后還需要與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議，下列選項中，不屬于服務(wù)協(xié)議基本內(nèi)容的是（）。

小鄭最近被一家兒童服務(wù)機構(gòu)錄用，錄用后其督導(dǎo)對其講述了兒童虐待問題產(chǎn)生的原因，國家、社會和社區(qū)對該問題的干預(yù)政策等。這屬于教導(dǎo)有關(guān)（）的知識。

王強，某電視臺記者，2008年汶川地震期間，他正好在四川休假，于是他在震后第一時間內(nèi)趕到災(zāi)區(qū)，從事人員搶救、賑災(zāi)物品發(fā)放、搶修道路等志愿活動，被評為“四川省優(yōu)秀志愿者”。從我國對社會工作的理解而言，王強的行為屬于（）類型的社會工作。

當(dāng)出現(xiàn)救災(zāi)搶險、公共衛(wèi)生疾病控制應(yīng)急管理等臨時性、一次性、需要跨越職能管理部門投入有限資源時，一般可以運用（）方式進行。