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A.居住物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)之間因物業(yè)管理行為發(fā)生的民事糾紛
B.物業(yè)管理區(qū)域內的公房使用人與物業(yè)服務企業(yè)之間的物業(yè)服務合同關系
C.商業(yè)物業(yè)管理區(qū)域或特種物業(yè)管理區(qū)域內因物業(yè)管理行為發(fā)生的民事糾紛
D.不具有物業(yè)管理資質的單位（如村委會、自行管理公房的單位等）因提供物業(yè)服務與業(yè)主發(fā)生的糾紛
E.業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與房地產開發(fā)企業(yè)之間的民事糾紛

A.財物丟失或毀損情況發(fā)生在本物業(yè)管理區(qū)域內
B.物業(yè)服務合同約定有財物保管服務
C.物業(yè)服務企業(yè)在其職責范圍內未盡到安全防范義務或未配置應有的安全防范設備，對財物丟失或毀損有過錯
D.業(yè)主對財物丟失或毀損無過錯
E.因不可抗力造成財物丟失或毀損