道歉的方式選擇有（）

提問(wèn)有三種功能，它們是（）。

演講是一個(gè)雙向交流的活動(dòng)，首先是演講者將信息傳遞個(gè)聽(tīng)眾，然后是聽(tīng)眾將態(tài)度、評(píng)價(jià)、意愿等信息反饋個(gè)演講者。（）

觀察聽(tīng)眾有全面觀察法和定點(diǎn)觀察法兩種。（）

選擇話題，應(yīng)該注意（）的原則。