A.對外賓殷勤備至、對內(nèi)賓一般接待 B.對外賓彬彬有禮、對內(nèi)賓愛搭不理 C.對外賓不卑不亢、對內(nèi)賓落落大方 D.對外賓百般殷勤、對內(nèi)賓禮貌有度
A.行走迅速,語言簡練,同時提供時間信息 B.主動表現(xiàn)出樂于相知相助,并以此贏得賓客的好感 C.舉止端莊,溫文爾雅,并經(jīng)常使用禮貌用語 D.自始至終抱有不厭其煩的態(tài)度,要盡可能地細心、周到地提供服務(wù)
A.可以改善員工的工作環(huán)境 B.可以提高企業(yè)的效益 C.可以控制企業(yè)內(nèi)員工的流失 D.改變消費者的消費觀念