A.服務(wù)機(jī)會 B.交流機(jī)會 C.休息機(jī)會 D.推銷機(jī)會
A.最后食用的菜肴餐具放在最外側(cè) B.最先食用的菜肴餐具放在最外側(cè) C.餐具擺放的位置按照先大后小的順序擺放 D.規(guī)格一樣的餐具擺在一起
A.服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量是職業(yè)道德的外在表現(xiàn) B.只有具備良好的職業(yè)道德才可能有持久的良好的服務(wù)質(zhì)量 C.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)是搞好服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度的核心 D.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)對改善服務(wù)態(tài)度沒有作用