A.服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量是職業(yè)道德的外在表現(xiàn) B.只有具備良好的職業(yè)道德才可能有持久的良好的服務(wù)質(zhì)量 C.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)是搞好服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度的核心 D.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)對改善服務(wù)態(tài)度沒有作用
A.通常由服務(wù)員為客人分切大塊烤肉等 B.及時(shí)為客人遞送餐盤等餐具 C.為客人提供介紹菜點(diǎn)的服務(wù) D.及時(shí)整理餐臺,補(bǔ)充食品、餐用具
A.賓客至上 B.誠實(shí)守信 C.突出特色 D.注重營銷