商務談判是兩個（或多個）利益群體之間的談判，任何一項商務談判活動的背后都是兩個或幾個企業(yè)（公司）之間的對話，要了解商務談判雙方（企業(yè)）的信息，就是要了解企業(yè)的（）。

概念是抓住論題本質及其內部聯(lián)系的基礎。

（）的核心在于明確闡述與交易相關的各方面沒有什么修飾可言，因而形成實用性中的刻板風格。

探詢工作的成敗取決于談判手是否遵循探詢的“四性”即（）。

戰(zhàn)略談判是指談判手對談判總目標和總體策略，或對事關全局的某個問題的決策方案的制定過程。