判斷題外部的行政關(guān)系包括政府機構(gòu)與政府公職人員之間的關(guān)系、政府上下級關(guān)系、同級部門之間的關(guān)系。

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1.多項選擇題政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通中的客觀障礙，表現(xiàn)為（）。

A.知覺選擇偏差所造成的障礙
B.距離感所造成的障礙
C.政府組織機構(gòu)所造成的障礙
D.外界環(huán)境因素的影響所造成的障礙

2.多項選擇題政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通中的主觀障礙，表現(xiàn)為（）。

A.公眾個性因素所引起的障礙
B.知識經(jīng)驗水平的差距導(dǎo)致的障礙
C.知覺選擇偏差所造成的障礙
D.公眾個體的記憶因素造成的障礙