問(wèn)答題北京彩虹橋游人擁擠踩踏造成人員傷亡事件2004年春節(jié)剛過(guò),北京密云燈展就拉開(kāi)了序幕。元宵節(jié)前,燈展每天有游人為3000人左右,但元宵節(jié)當(dāng)天游人突破3萬(wàn)人,這起惡性事故造成了37人死亡,15人受傷。事故原因并不復(fù)雜:元宵節(jié)觀燈游人驟升造成公園人員擁擠,一游人在彩虹橋上不慎摔倒,引起身后游人擁擠踩踏而造成人員傷亡。公共關(guān)系突發(fā)事件有哪些種類?結(jié)合案例談?wù)劶訌?qiáng)公共危機(jī)管理的意義。

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1.問(wèn)答題

2007年5月30日下午2點(diǎn)多,貴陽(yáng)市延安西路段至紫林庵路段發(fā)生了將進(jìn)3個(gè)小時(shí)的大堵車,而這個(gè)時(shí)間貴陽(yáng)極少發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車是因?yàn)橛忻と嗽诿さ郎媳徽普掌囎驳梗幚泶耸碌呐沙鏊窬幚聿划?dāng),毆打盲人,所以討要說(shuō)法的盲人們堵住了這條貴陽(yáng)主干道。當(dāng)?shù)貧埪?lián)向記者確認(rèn)了網(wǎng)友說(shuō)法的基本事實(shí)。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)盲人描述,大約14點(diǎn)左右,一輛掛政府牌的小車在客車站門口盲道上撞倒幾位盲人,然后幾位盲人遭延安西路派出所人員暴打,后被帶走,小車亦離開(kāi)。盲人家屬及附近的盲人在短時(shí)間內(nèi)匯集到客車站門口,將延安西路阻斷,造成貴陽(yáng)市區(qū)大塞車。在現(xiàn)場(chǎng)的盲人、家屬及路人表示,此舉僅僅是希望能夠討回一個(gè)公道。”
從現(xiàn)場(chǎng)盲人的口中獲悉,受害盲人被小車撞了以后,要討個(gè)公道,卻被附近派出所的人暴打并關(guān)起來(lái),盲人家屬到場(chǎng)要求釋放,被拒絕,甚至連見(jiàn)面也不被允許。當(dāng)?shù)氐拿と穗m然沒(méi)有正式的組織,但都是有聯(lián)系的,他們很快就聚集起來(lái)。由于盲人是在客車站門口被撞倒的,而延安西路派出所的位置就在客車站里面一棟樓里,所以盲人都停留在客車站門口,圍堵起來(lái)。派出所的人沒(méi)有再出現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)只剩下交警,但對(duì)此事束手無(wú)策,只能站在盲人身后不遠(yuǎn)處。后來(lái)又有群眾自發(fā)加入到盲人的隊(duì)伍中。
被批評(píng)的延安西路派出所拒絕接受采訪。事件發(fā)生地點(diǎn)所屬的貴陽(yáng)市交警支隊(duì)一大隊(duì)工作人員在電話里向記者肯定確有堵車事件,并翻查了當(dāng)時(shí)的交通記錄,顯示了30日下午2時(shí)40分在延安西路段發(fā)生大堵車,而且當(dāng)時(shí)交警支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)都到了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解事件,貴陽(yáng)市殘聯(lián)和維穩(wěn)辦也同去了。貴陽(yáng)市殘聯(lián)辦公室的負(fù)責(zé)人接受記者電話采訪時(shí)說(shuō)確有此事,當(dāng)時(shí)殘聯(lián)一位領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)參與調(diào)解。不過(guò)因?yàn)?ldquo;領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì)”,不能接受采訪。貴陽(yáng)市客車站一位負(fù)責(zé)人表示知道堵車的事,起因是派出所處理不當(dāng)。他說(shuō),塞車是從車站門口的東側(cè)開(kāi)始的,一直延伸至紫林庵路段。事件持續(xù)到下午5點(diǎn)多才結(jié)束。

盲人說(shuō):“附近的盲人雖然沒(méi)有具體的組織,但是盲人之間都互相有聯(lián)系,只有有需要,互相之間幫助和支援。”這句話反映出那些問(wèn)題?
2.問(wèn)答題

2007年5月30日下午2點(diǎn)多,貴陽(yáng)市延安西路段至紫林庵路段發(fā)生了將進(jìn)3個(gè)小時(shí)的大堵車,而這個(gè)時(shí)間貴陽(yáng)極少發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車是因?yàn)橛忻と嗽诿さ郎媳徽普掌囎驳?,處理此事的派出所民警處理不?dāng),毆打盲人,所以討要說(shuō)法的盲人們堵住了這條貴陽(yáng)主干道。當(dāng)?shù)貧埪?lián)向記者確認(rèn)了網(wǎng)友說(shuō)法的基本事實(shí)。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)盲人描述,大約14點(diǎn)左右,一輛掛政府牌的小車在客車站門口盲道上撞倒幾位盲人,然后幾位盲人遭延安西路派出所人員暴打,后被帶走,小車亦離開(kāi)。盲人家屬及附近的盲人在短時(shí)間內(nèi)匯集到客車站門口,將延安西路阻斷,造成貴陽(yáng)市區(qū)大塞車。在現(xiàn)場(chǎng)的盲人、家屬及路人表示,此舉僅僅是希望能夠討回一個(gè)公道。”
從現(xiàn)場(chǎng)盲人的口中獲悉,受害盲人被小車撞了以后,要討個(gè)公道,卻被附近派出所的人暴打并關(guān)起來(lái),盲人家屬到場(chǎng)要求釋放,被拒絕,甚至連見(jiàn)面也不被允許。當(dāng)?shù)氐拿と穗m然沒(méi)有正式的組織,但都是有聯(lián)系的,他們很快就聚集起來(lái)。由于盲人是在客車站門口被撞倒的,而延安西路派出所的位置就在客車站里面一棟樓里,所以盲人都停留在客車站門口,圍堵起來(lái)。派出所的人沒(méi)有再出現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)只剩下交警,但對(duì)此事束手無(wú)策,只能站在盲人身后不遠(yuǎn)處。后來(lái)又有群眾自發(fā)加入到盲人的隊(duì)伍中。
被批評(píng)的延安西路派出所拒絕接受采訪。事件發(fā)生地點(diǎn)所屬的貴陽(yáng)市交警支隊(duì)一大隊(duì)工作人員在電話里向記者肯定確有堵車事件,并翻查了當(dāng)時(shí)的交通記錄,顯示了30日下午2時(shí)40分在延安西路段發(fā)生大堵車,而且當(dāng)時(shí)交警支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)都到了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解事件,貴陽(yáng)市殘聯(lián)和維穩(wěn)辦也同去了。貴陽(yáng)市殘聯(lián)辦公室的負(fù)責(zé)人接受記者電話采訪時(shí)說(shuō)確有此事,當(dāng)時(shí)殘聯(lián)一位領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)參與調(diào)解。不過(guò)因?yàn)?ldquo;領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì)”,不能接受采訪。貴陽(yáng)市客車站一位負(fù)責(zé)人表示知道堵車的事,起因是派出所處理不當(dāng)。他說(shuō),塞車是從車站門口的東側(cè)開(kāi)始的,一直延伸至紫林庵路段。事件持續(xù)到下午5點(diǎn)多才結(jié)束。

群體事件的新聞報(bào)道如何進(jìn)行更加有效?弱勢(shì)群體如何采取正當(dāng)方式反映自身合法合理的訴求?