多項(xiàng)選擇題政府在轉(zhuǎn)危為機(jī)時(shí)，不僅要用好策略，更要做好實(shí)事，表現(xiàn)在（）。
A.管理好
B.處置好
C.保障好
D.服務(wù)好
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1.多項(xiàng)選擇題政府危機(jī)公關(guān)的信息工作的外部困境表現(xiàn)在（）。
A.受眾“加工”信息
B.信息的不對(duì)稱
C.媒介“加工”信息
D.信息傳遞渠道的多元化
2.多項(xiàng)選擇題政府開(kāi)展沖突溝通的方式有（）。
A.電話和信件
B.現(xiàn)場(chǎng)溝通
C.個(gè)別會(huì)談
D.新聞公告
E.接待中心
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