試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點(diǎn)“城市之聲”這一案例。

群體事件的新聞報(bào)道如何進(jìn)行更加有效？弱勢群體如何采取正當(dāng)方式反映自身合法合理的訴求？

政府公共關(guān)系的主體具有惟一性、權(quán)威性。

公共關(guān)系突發(fā)事件有哪些種類？結(jié)合案例談?wù)劶訌?qiáng)公共危機(jī)管理的意義。

政府公共關(guān)系人際交往不同于一般的私人間的人際交往，它具有職業(yè)性、參與性、靈活性和持久性等特點(diǎn)。