單項(xiàng)選擇題儀表儀容是尊重客人的需要,男服務(wù)員應(yīng)穿()。

A.黑色平跟或坡跟鞋,黑色絲襪
B.黑色皮鞋,深色襪子
C.黑色皮鞋,肉色襪子
D.棕色皮鞋,深色襪子


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1.單項(xiàng)選擇題電話用語應(yīng)有禮貌,聽到電話鈴響,我們應(yīng)說()。

A.“喂,您找誰?”
B.“您好,您找誰?”
C.“您好,這兒是XX餐廳,”
D.“喂,您是誰”

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員見到賓客要問候,問候語應(yīng)為()。

A.祝您一路順風(fēng)
B.您好
C.您吃飯了嗎
D.再見

3.單項(xiàng)選擇題值臺員在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,應(yīng)做好()、開餐、準(zhǔn)備、清潔等工作。

A.收款
B.點(diǎn)菜
C.餐廳服務(wù)
D.引座

4.單項(xiàng)選擇題搞好餐廳衛(wèi)生工作,這是()的工作之一。

A.傳菜員
B.迎賓員
C.值臺員
D.領(lǐng)班

5.單項(xiàng)選擇題餐飲部的收款事宜由()負(fù)責(zé)。

A.飯店財(cái)務(wù)部
B.總臺收銀處
C.餐廳經(jīng)理
D.餐飲部

最新試題

餐飲企業(yè)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

簡述餐飲收銀“三線兩點(diǎn)”的運(yùn)作程序。

題型:問答題

從餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)的后臺到為賓客提供餐飲服務(wù)的前臺有眾多環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的好壞都關(guān)系到餐飲服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。這是指餐飲服務(wù)質(zhì)量的()

題型:單項(xiàng)選擇題

一般而言,一個(gè)服務(wù)區(qū)域通常應(yīng)包括()個(gè)左右餐位。

題型:單項(xiàng)選擇題

平均每座位服務(wù)的客人數(shù)就是通常所說的(),它是一段時(shí)間的就餐人數(shù)除以座位數(shù)而得。

題型:填空題

假定市場上的原料價(jià)格呈上漲趨勢,那么采用下列哪種計(jì)價(jià)方法可使計(jì)入餐飲成本的原料價(jià)值較高,而計(jì)入庫存存貨的價(jià)值較低()

題型:單項(xiàng)選擇題

中餐高檔宴會服務(wù)中的分餐式服務(wù)源于西餐,其中的桌上分菜的形式主要受到()影響。

題型:填空題

餐酒單主要用于飯店的(),供就餐者挑選合適的佐餐葡萄酒。

題型:填空題

全面負(fù)責(zé)一個(gè)廚房的日常管理、技術(shù)管理和檢查質(zhì)量的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列西餐菜式被稱為西餐之首的是()

題型:單項(xiàng)選擇題