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單項選擇題

（）是飯店的主要餐廳，供應(yīng)中西菜點。

A.點菜餐廳
B.團(tuán)體餐廳
C.特色餐廳
D.自助餐廳

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單項選擇題

針對（）的特點，餐飲部一定要制定餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

A.無形性
B.一次性
C.同步性
D.差異性

單項選擇題

提高服務(wù)質(zhì)量，增加餐飲部的銷售額，關(guān)鍵在于（）。

A.美味佳肴
B.餐飲部設(shè)施設(shè)備
C.廚師和餐廳服務(wù)員
D.服務(wù)員的操作技能

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