A.交易關系 B.關懷關系 C.工作關系 D.學習關系
A.ERP系統(tǒng) B.EHR系統(tǒng) C.CIS系統(tǒng) D.CRM
A.客戶滿意度 B.客戶價值 C.客戶忠誠度 D.客戶利潤率