填空題

所謂“（）”，是指在系統(tǒng)中建立人文關懷流程，幫助市場銷售人員和產(chǎn)品設計人員更貼近于客戶，以提升產(chǎn)品或服務來滿足客戶的個別需求達到價值最大化。

答案： 一對一營銷
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