多項選擇題在客戶關(guān)系和客戶互動的橫向進化過程中,以個人互動為主,同時配以媒體支持的時期是()
A. 目標(biāo)銷售階段
B. 直接銷售階段
C. 關(guān)系營銷階段
D. 大眾營銷階段
E. 客戶關(guān)系管理
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1.單項選擇題在客戶關(guān)系和客戶互動的橫向進化過程中,以機器為主,同時配以媒體支持并進行定制化互動的時期是()
A. 關(guān)系營銷階段
B. 直接銷售階段
C. 目標(biāo)銷售階段
D. 大眾營銷階段
2.單項選擇題不同水平的數(shù)據(jù)完整性對企業(yè)與客戶關(guān)系有不同的影響,行業(yè)水平的數(shù)據(jù)完整性與客戶水平的數(shù)據(jù)完整性之間的差距是()
A. 客戶差距
B. 推斷差距
C. 數(shù)據(jù)差距
D. 勸告差距