單項選擇題客服工單受理是指國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)電話95598在接通電動汽車用戶電話后,對不同問題進行對應(yīng)處理,完成工單下發(fā)的工作。以下哪些是電動汽車95598工單業(yè)務(wù)類型()

A.咨詢、報修、投訴、建議、預(yù)約
B.服務(wù)請求、意見、投訴、預(yù)約、報修
C.服務(wù)請求、報修、建議、投訴
D.預(yù)約、咨詢、建議、報修、投訴


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3.單項選擇題以下哪種情況會導(dǎo)致客戶充電卡的鎖卡()

A.客戶誤操作導(dǎo)致充電中斷
B.系統(tǒng)故障導(dǎo)致充電中斷
C.實名制充電卡輸入密碼連續(xù)錯誤5次
D.非實名制充電卡輸入密碼連續(xù)錯誤3次

5.單項選擇題每個Region的默認大小是()

A.10MB——20MB
B.1000MB——2000MB
C.100MB——200MB
D.100MB——500MB

最新試題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,嚴禁信息內(nèi)網(wǎng)和信息外網(wǎng)計算機交叉使用。

題型:判斷題

一般情況下,核心涉密人員為3年至5年,重要涉密人員為2年至3年,一般涉密人員為1年至2年。

題型:判斷題

根據(jù)國家法律法規(guī)以及公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,進行信息化項目的招投標和監(jiān)理活動。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)運行優(yōu)先保障上級網(wǎng)絡(luò)及廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,最小限度確保核心業(yè)務(wù)可用。

題型:判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司保密工作管理辦法》,將保密教育培訓納入到單位年度教育培訓計劃中。

題型:判斷題

信息系統(tǒng)開發(fā)測試環(huán)境須與內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離。

題型:判斷題

國家秘密的密級分別為絕密、機密、秘密三級。

題型:判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡(luò)運行管理辦法》,各級信息通信運維單位應(yīng)實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài),定期巡檢,確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行。

題型:判斷題

桌面終端系統(tǒng)的管理信息包括基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)、終端異常運行。

題型:判斷題

公司各單位依據(jù)公司《信息通信安全性評價》,開展本*單位網(wǎng)絡(luò)運行安全性評價工作。

題型:判斷題