多項選擇題

危機處理的基本原則包括（）。

A.積極主動，迅速反應
B.實事求是，言行一致
C.統(tǒng)一口徑，有效溝通
D.內外結合，以變制變
E.過程一致，積極應變

微信掃碼免費搜題