多項(xiàng)選擇題

危機(jī)公關(guān)的實(shí)施步驟有（）。

A.危機(jī)發(fā)生前，建立危機(jī)預(yù)警體系
B.危機(jī)發(fā)生后，迅速成立危機(jī)公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組
C.廊清危機(jī)根源，確認(rèn)危機(jī)事件中的利益相關(guān)者
D.制定危機(jī)公關(guān)的主題和策略
E.編制危機(jī)處理手冊(cè)，處理危機(jī)并著手進(jìn)行恢復(fù)管理

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