單項選擇題

“我賣什么，就設(shè)法讓人們買什么”代表的是（）

A.推銷觀念
B.購買觀念
C.銷售觀念
D.交換觀念

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單項選擇題

在交易雙方中，更積極、更主動地尋求交易的一方稱為（）

A.潛在顧客
B.顧客
C.市場營銷者
D.賣方

單項選擇題

顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價更多的是憑主觀期望和感受做出判斷。因此，服務(wù)質(zhì)量區(qū)別于一般有形產(chǎn)品的一個重要特點是（）。

A.過程性
B.主觀性
C.整體性
D.客觀性