單項選擇題

下面對消費者行為論述錯誤的是()。

A.消費者行為就是研究消費者如何獲取商品和服務(wù)
B.企業(yè)研究消費者行為是著眼于與消費者建立和發(fā)展長期的交換關(guān)系
C.消費者行為是消費者尋找、購買、使用和反饋所需商品和服務(wù)的全過程
D.消費者行為是一個整體過程,消費者獲取或者購買只是這一過程的一個階段

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