單項(xiàng)選擇題服務(wù)熱線工單辦理需要在規(guī)定期限內(nèi)按規(guī)定要求對(duì)電子工單進(jìn)行回復(fù)，爭(zhēng)取得到訴求人理解，讓訴求人回復(fù)，結(jié)果（）
A.不滿
B.驚喜
C.基本滿意
D.滿意
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1.單項(xiàng)選擇題若涉及到車站的服務(wù)熱線工單，由客運(yùn)部派發(fā)至站務(wù)中心，站務(wù)中心轉(zhuǎn)發(fā)至相應(yīng)車站，在辦理時(shí)限內(nèi)該車站的站區(qū)長(zhǎng)完成調(diào)查、核實(shí)、取證中單中（）反應(yīng)的具體情況，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理材料回復(fù)至中心。
A.當(dāng)事人
B.值班站長(zhǎng)
C.訴求人
D.非當(dāng)事人
2.單項(xiàng)選擇題若涉及到車站的服務(wù)熱線工單，由（）派發(fā)至站務(wù)中心，站務(wù)中心轉(zhuǎn)發(fā)至相應(yīng)車站，在辦理時(shí)限內(nèi)該車站的站區(qū)長(zhǎng)完成調(diào)查、核實(shí)、取證中單中訴求人反應(yīng)的具體情況，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理材料回復(fù)至中心。
A.客運(yùn)部
B.黨群監(jiān)察部
C.客服熱線
D.站務(wù)中心
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各專業(yè)人員在車站工作時(shí)，應(yīng)穿著工作制服。嚴(yán)禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。
題型：填空題
實(shí)行輪班工作制的員工休息方式為：（）和（）。
題型：填空題
患病或非因工負(fù)傷不能正常工作者，需辦理病假手續(xù)，在診斷的次日憑（）簽發(fā)的“疾病診斷證明書”等向所在單位申請(qǐng)。
題型：填空題
各中心對(duì)員工工作業(yè)績(jī)實(shí)行（），并根據(jù)考核結(jié)果，（）績(jī)效兌現(xiàn)。
題型：填空題
對(duì)校招應(yīng)屆生及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薏粷M一年的社招員工，入職首年設(shè)置（）。
題型：填空題