單項選擇題設(shè)定計劃目標應(yīng)符合SMART原則，SMART原則中的M是指（）
A.明確具體的
B.可測量的
C.行動導向的
D.有時間期限的
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1.單項選擇題計劃可以分為三個層級：高層、中層、一線主管和員工。其中一線主管和員工的工作是（）
A.做程序
B.制定戰(zhàn)略規(guī)劃
C.制定戰(zhàn)術(shù)計劃
D.制定政策
2.單項選擇題關(guān)于管理循環(huán)，在戴明提出的PDCA循環(huán)中，C是指（）
A.過程檢核與結(jié)果檢核
B.目標計劃與方法計劃
C.教育訓練與作業(yè)實施
D.改善與行動
