單項(xiàng)選擇題

裝維人員在給客戶打電話時,應(yīng)首先考慮到此時給客戶打電話是否會打擾到對方,這在電話接聽禮儀中指的是()。

A、時間準(zhǔn)備
B、內(nèi)容準(zhǔn)備
C、心理準(zhǔn)備
D、物品準(zhǔn)備
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