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20世紀90年代以來,客戶服務中心逐步開始提供()等服務方式。
A.網絡論壇(BBS)
B.微博
C.QQ
D.微信
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判斷題
客戶服務中心的發(fā)展歷程中,第三代是基于大數據技術的智能全媒體客戶聯(lián)絡中心。
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單項選擇題
在()年,全球第一家7×24小時全天候客服中心成立。
A.20世紀80年代
B.1949
C.1956
D.20世紀60年代
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