客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）