外國(guó)的服務(wù)提供者依照中國(guó)的法律法規(guī)的規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)與中國(guó)的合作者以合作企業(yè)合同為基礎(chǔ)而開(kāi)辦的旅行社是（）

導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令退還，并處（）罰款。

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理旅游投訴案件的實(shí)質(zhì)要件包括（）

旅游監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查的法律依據(jù)有（）

依法查處旅游市場(chǎng)中的虛假?gòu)V告、虛假或者引人誤解的宣傳是（）的職責(zé)。

旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務(wù)。

《旅游法》于（）生效。

旅行社的權(quán)利有（）

導(dǎo)游必須參加旅游主管部門組織開(kāi)展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

飼養(yǎng)動(dòng)物致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件有（）