填空題

演講是指管理者在特定的時間和環(huán)境下，借助（）和（），面對組織內外聽眾發(fā)表意見、抒發(fā)情感以及影響和感召聽眾，從而達到管理目的及實現(xiàn)組織目標的一種正式的口頭溝通活動。

答案： 有聲語言；肢體語言
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