單項選擇題在溝通管理中不僅要“用別人喜歡被對待的方式來對待他們”，而且還需要根據(jù)自身面臨的情況，靈活采取適當?shù)臏贤ù胧?。如重復對方的話，讓對方確認，以真正了解對方的意圖時，一般用（）。

A.假設性問題
B.探尋式問題
C.開放式問題
D.封閉式問題


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題某ERP項目的生產(chǎn)管理子系統(tǒng)進行安裝調試時，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)車間操作員的實際操作方式與最初客戶確定的操作方式有較大不同。為了解決這個問題，首先應（）。

A.說服車間操作員按確定的操作方式實施
B.說服客戶代表修改最初確定的需求
C.由項目經(jīng)理匯報給高層領導決定
D.召開協(xié)商會議，請客戶代表和車間操作員共同參加，分析原因協(xié)商解決

2.單項選擇題（）是項目干系人管理的主要目的。

A.識別項目的所有潛在用戶來確保完成項目總體設計
B.避免項目干系人提出不一致的要求
C.通過制訂對項目干系人調查表來關注對項目的評價
D.避免項目干系人在項目管理中出現(xiàn)嚴重分歧

3.單項選擇題（）是用于編制溝通計劃的輸入。

A.項目章程
B.溝通管理計劃
C.溝通頻率
D.溝通術語詞匯表

4.多項選擇題組織級項目成功的要素有？（）

A.個人項目管理的能力
B.項目績效
C.組織項目管理能力成熟度
D.組織的項目績效
E.領導的個人風格

5.多項選擇題組織級項目管理體系包括？（）

A.業(yè)務組合策略
B.項目組合策略
C.調整組織戰(zhàn)略
D.項目實施跟蹤與反饋
E.組織資源整合優(yōu)化