目標客戶的興趣和愛好不僅可以作為接近和洽談的話題，而且可以成為交朋友、促成交易的媒介。

推銷員必須走出去，主動尋找并善于識別客戶，在人海茫茫的消費者或成千上萬的企業(yè)中，找到理想的推銷機會，選擇最有成交希望的客戶。

競爭替代法是推銷員在尋找客戶的過程中，分析競爭對手的推銷渠道，了解其產(chǎn)品的購買對象是哪些客戶，然后努力把競爭對手的客戶拉過來。

人們在接觸時，都有自己的個人空間，若接觸距離太近，會使客戶感到窘迫而不自在。

時尚是一種社會消費現(xiàn)象，是在社會各階層中廣為傳播的、周期的、自發(fā)的、短暫的一種特殊的標準式樣。