單項(xiàng)選擇題某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定將企業(yè)資源計(jì)劃引入到組織中，但大部分員工要么根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，要么對(duì)這一計(jì)劃一知半解，所以整個(gè)公司人心惶惶，對(duì)企業(yè)變革后的狀況捉摸不定。在這種情況下，作為領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)在最需要做的是（）。
A.預(yù)見(jiàn)反應(yīng)和反抗，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)辦法
B.對(duì)變革充滿(mǎn)熱情
C.明確變革目標(biāo)，展示變革的理由和利益
D.直面反抗
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1.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10 000件貨物，這個(gè)季度的銷(xiāo)量是10 500件，表示該企業(yè)（）。
A.虧損
B.盈利
C.不虧不盈
D.無(wú)法判斷
2.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10 000件貨物，這個(gè)季度的銷(xiāo)量是10 000件，表示該企業(yè)（）。
A.虧損
B.盈利
C.不虧不盈
D.無(wú)法判斷
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全面質(zhì)量管理最核心的特征是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
無(wú)限負(fù)荷系統(tǒng)是根據(jù)每一個(gè)訂單所需的調(diào)整和運(yùn)行時(shí)間，對(duì)每種資源進(jìn)行詳細(xì)的排序，它明確的規(guī)定了在工作日的每一時(shí)刻，每一種資源（設(shè)備、人員等）要做的工作。
題型：判斷題
影響產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)的因素包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
制作服務(wù)藍(lán)圖時(shí)需要考慮服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)過(guò)程本身的特征，不必站在顧客的角度進(jìn)行換位思考。
題型：判斷題
設(shè)施選址是一項(xiàng)耗資較大的短期性投資。
題型：判斷題