競(jìng)爭(zhēng)替代法是推銷員在尋找客戶的過(guò)程中，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推銷渠道，了解其產(chǎn)品的購(gòu)買對(duì)象是哪些客戶，然后努力把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶拉過(guò)來(lái)。

推銷員必須走出去，主動(dòng)尋找并善于識(shí)別客戶，在人海茫茫的消費(fèi)者或成千上萬(wàn)的企業(yè)中，找到理想的推銷機(jī)會(huì)，選擇最有成交希望的客戶。

推銷員必須站在客戶立場(chǎng)上，在維護(hù)客戶利益的前提下，說(shuō)服客戶購(gòu)買自己所推銷的產(chǎn)品。

約見(jiàn)地點(diǎn)對(duì)推銷效果有重要影響，一般可遵循“方便客戶，利于推銷，避免干擾”的原則選擇恰當(dāng)?shù)募s見(jiàn)地點(diǎn)。

傾聽(tīng)是一種無(wú)言的咨詢，它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么，從而為推銷員指明方向，為客戶提供適應(yīng)的產(chǎn)品。