開(kāi)朗的人樂(lè)觀、有親和力，易于溝通，容易與客戶迅速建立良好的關(guān)系，并贏得客戶信任，最終實(shí)現(xiàn)成功推銷。

贊美要發(fā)自內(nèi)心，過(guò)于牽強(qiáng)會(huì)使對(duì)方感到不真誠(chéng)、不舒服。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能及時(shí)滿足客戶不斷變化的需求，誰(shuí)就有資格與客戶結(jié)成新的關(guān)系。

目標(biāo)客戶的興趣和愛(ài)好不僅可以作為接近和洽談的話題，而且可以成為交朋友、促成交易的媒介。

真誠(chéng)坦白是推銷員必須信守的職業(yè)道德，也是推銷員的魅力所在。