問答題

【簡答題】當(dāng)推銷員與挑剔型顧客電話溝通時,一般有什么應(yīng)對技巧?

答案: (1)首先要摸清這類人的特點:他們喜歡把自己遭遇到的挫折說出來,希望得到你的理解;一般不會注意對方說的話。
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【簡答題】影響店面業(yè)績的因素主要有哪些?

答案: (1)商品陳列要豐富,能醒目地到達陳列的基本要求
(2)推銷人員良好的形象與態(tài)度
(3)不斷補充符合...
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【簡答題】使用電話約見需注意哪些事項?

答案: (1)注意打電話的時間,不要影響顧客的休息、辦公、娛樂等,尤其要避開節(jié)假日的早晨或深夜,不至于讓顧客感到不悅或?qū)擂巍?b...
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