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問答題
【簡答題】使用電話約見需注意哪些事項(xiàng)？
答案：
（1）注意打電話的時(shí)間，不要影響顧客的休息、辦公、娛樂等，尤其要避開節(jié)假日的早晨或深夜，不至于讓顧客感到不悅或?qū)擂巍?b...
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問答題
【簡答題】在電話中介紹產(chǎn)品有哪些策略可供選擇？
答案：
當(dāng)潛在客戶接上電話時(shí)，在簡短、有禮貌地介紹自己后，應(yīng)在最短的時(shí)間，引起潛在客戶的興趣。為此，要注意做到以下幾點(diǎn)：
問答題
【簡答題】簡述售后服務(wù)的主要內(nèi)容。
答案：
售后服務(wù)包括包裝、運(yùn)送、安裝、調(diào)試、維修、與顧客的連系等方面。服務(wù)項(xiàng)目的多少應(yīng)根據(jù)商品的性質(zhì)特點(diǎn)和價(jià)值高低等因素決定。一...
