單項(xiàng)選擇題（）是變革計(jì)劃解凍階段不需要做的。

A.分析影響變革的力量
B.制定愿景
C.預(yù)想反應(yīng)
D.標(biāo)準(zhǔn)化


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1.單項(xiàng)選擇題對于漸進(jìn)式變革來說，影響變革的主要人員是（）。

A.外部干系人
B.部門領(lǐng)導(dǎo)
C.消費(fèi)者
D.內(nèi)部干系人

2.單項(xiàng)選擇題一種研究企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，說明企業(yè)內(nèi)的主要因素之間的相互作用的方法，被稱為（）。

A.4Ps理論
B.平衡積分法
C.波特的5-Force模型
D.麥肯錫的7s模型