A.界定(Define) B.測量(Measurement) C.分析(Analysis) D.改進(jìn)(Improvement) E.控制(Control)
A.全員參與的質(zhì)量管理 B.全過程的質(zhì)量管理 C.全面的質(zhì)量管理 D.全社會營造全面質(zhì)量管理的意識 E.全時段的質(zhì)量管理