A.因客人過(guò)失而造成的損失 B.因不可抗力原因造成的損失 C.無(wú)法確定飯店必須負(fù)責(zé)任的損失 D.飯店的門鎖安全問(wèn)題而造成的損失
A.主動(dòng)問(wèn)候客人, 問(wèn)客人要求 B.請(qǐng)客人出示行李提取聯(lián) C.請(qǐng)客人當(dāng)面確認(rèn)行李件數(shù)狀況 D.提醒客人行李不能由他人代取
A.經(jīng)理辦公室 B.商務(wù)中心 C.銷售部 D.總臺(tái)