下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。

酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動，以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時，必須分析兩個關(guān)鍵地因素，即（）。

提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）

創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標(biāo)。

一般而言工作定額與酒店星級成（）。