A.商品分類編碼 B.物流作業(yè)合理化 C.物流結(jié)構(gòu)合理化 D.商品配送自動(dòng)化 E.物流體制合理化
A.退換現(xiàn)金 B.商品調(diào)節(jié)和價(jià)格調(diào)節(jié) C.處分對(duì)顧客態(tài)度不好的服務(wù)員 D.服務(wù)調(diào)節(jié) E.向顧客表示歉意
A.物流作業(yè)管理 B.物流戰(zhàn)略管理 C.物流成本管理 D.物流組織與人力資源管理 E.物流服務(wù)管理