多項(xiàng)選擇題按溝通的方法分,溝通可分為()。
A.口頭溝通
B.書面溝通
C.非語言的信息溝通
D.下行溝通
E.橫向交叉的溝通
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1.多項(xiàng)選擇題按溝通的組織系統(tǒng)分,溝通可分為()。
A.正式溝通
B.非正式溝通
C.上行溝通
D.下行溝通
E.橫向交叉的溝通
2.多項(xiàng)選擇題信息溝通中的障礙有()。
A.語言障礙,產(chǎn)生理解差異
B.環(huán)節(jié)過多,引起信息損耗
C.信息溝通中的偏見.猜疑.威脅和恐懼,妨礙溝通
D.地位差異,妨礙交流
E.信息表達(dá)不清,溝通要求不明,渠道不暢,影響溝通