單項(xiàng)選擇題CRM的主要過(guò)程由（）構(gòu)成。
A.市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)
B.宣傳管理、訂單處理和客戶(hù)支持/服務(wù)
C.市場(chǎng)、訂單處理和服務(wù)
D.宣傳管理、銷(xiāo)售管理和客戶(hù)支持/服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來(lái)看，下面哪個(gè)不是信息系統(tǒng)的主要部件？（）
A.系統(tǒng)分析員
B.信息處理部件
C.信息用戶(hù)
D.信息管理者
2.單項(xiàng)選擇題（）是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。
A.供應(yīng)鏈
B.供應(yīng)鏈管理
C.物流管理
D.生產(chǎn)管理
最新試題
管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。
題型：判斷題
在與五種競(jìng)爭(zhēng)的抗?fàn)幹?，不屬于通用?zhàn)略的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面關(guān)于供應(yīng)鏈原則闡述正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
BSP方法是將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過(guò)程，是指導(dǎo)企業(yè)IT規(guī)劃的方法之一，它是由哪個(gè)企業(yè)提出的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理信息系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)解決了信息共享的問(wèn)題。
題型：判斷題