確定一場廣告活動的目標，從廣告主的角度來講，最好是用產品的（）或（）來加以界定，這樣比較直截了當。

態(tài)度包括認知、（）和（）。

廣告的信息內容主要包括：（）、（）和背景信息。

只考慮產品的重要屬性，只要產品的重要屬性達到要求，那么該品牌就有可能會被選擇的復雜品牌選擇模式是（）。

調查法可分為郵寄問卷調查、（）和（）。