日用品主要是用于滿足人們的（），在購買這類物品時，消費者受（）和感情的影響較大，受時尚或新奇方面影響不大。

把購買行為看做一種問題解決活動來分類的是（）。

需要是行為產(chǎn)生的（），需要在誘因存在的情況下就可能轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?，即動機。

在各媒體廣告中，最具有影響力，也是最受消費者關(guān)注和最有爭議的是（）。

公眾對企業(yè)的態(tài)度就是所謂的（），公眾對品牌的態(tài)度就是所謂的（）。