單項選擇題下列風險處置，最不應該采取的是：（）
A.項目上線的時候，客戶的部署環(huán)境可能存在問題，沒有準備好。這個問題在多個項目發(fā)生過，事后客戶承擔了由此產生的后果，為此項目組沒必要應對這個風險。
B.管理層要求項目組需要額外承擔培養(yǎng)新人的任務，項目經理針對新人，建立一個事先討論，事中檢查，事后復盤的過程，以快速提高他們的能力。
C.產品經理指出，項目應該采用一種新技術，項目經理評估，這可能導致研發(fā)經理覺得受到了冒犯，產品經理干擾了他的決策，從而爆發(fā)沖突。為此項目經理要求產品經理私下和研發(fā)經理溝通。
D.項目上線，依賴客戶的CRM系統(tǒng)能夠按時上線，項目經理了解到CRM系統(tǒng)目前遇到問題，需要推遲2個月上線。為此項目經理與客戶溝通，調整開發(fā)計劃，以適應新的變化，保證項目成本不超標。
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1.單項選擇題關于風險、問題和危機，下列描述正確的是：（）
A.風險是肯定會發(fā)生的事件，一旦發(fā)生會影響項目。
B.問題是正在發(fā)生的事件，事先無法知道。
C.風險管理不好，項目問題就多，問題一多，發(fā)生危機的可能性就會增高。
D.無法通過風險管理來緩解危機。
2.單項選擇題下列選項中，無助于提高危機處置能力的是：（）
A.評估可能出現(xiàn)的危機，建立危機預案
B.模擬危機處理的情況，進行演習
C.開發(fā)工具來應對危機狀況
D.因為危機一般由更高層面負責指揮和解決，項目組不必為此操心
